Geprijst passend bij jouw les onderneming

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Stuur ons een chat bericht of stuur een e-mail.

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Meld je aan voor een gratis proefperiode en probeer 30 dagen lang alle functionaliteiten (Plus pakket)! Voor deze gratis proefperiode zijn geen betalingsgegevens nodig. Je krijgt zelfs gratis chat- of e-mailondersteuning voor het geval je vragen hebt over het instellen van je account. We zullen je op de hoogte brengen als je proefperiode afloopt. Je hebt dan de keuze om je te abonneren op een betaald pakket of je proefperiode te laten verlopen.

Wat voor betalingen accepteren jullie?

We accepteren betalingen via iDeal, Visa, MasterCard en Paypal. Alle betalingen worden uitgevoerd door onze betalingsprovider Mollie dus alle betalingen op Studiate zijn veilig.

Kan ik mijn pakket wijzigen?

Natuurlijk kan dat! Je kan je pakket op elk moment wijzigen. Stuur ons een chat bericht of stuur een e-mail naar info@studiate.com en ons support team zal je helpen met het wijzigen van je pakket.
Als je gebruik wil maken van een van onze Aanvullende diensten (Aangifte Inkomstenbelasting + Jaarcijfers of School functionaliteit), neem dan contact op met ons support team en zij zullen je verder helpen.

Hoe lang zijn jullie contracten?

Je bent niet gebonden aan contracten of verplichtingen. Studiate is een pay-as-you-go-service (maandelijks), je kunt je pakket wijzigen wanneer dat nodig is. Je wordt aan het begin van elke maand automatisch gefactureerd. Je kunt je abonnement op elk gewenst moment beëindigen door je abonnement te annuleren vóór de volgende periodieke betaling. Als je je abonnement vóór de volgende verlengingscyclus annuleert, behoudt je toegang tot de functies van je pakket tot het einde van je abonnementsperiode.

Zijn mijn gegevens veilig?

We nemen beveiliging serieus. Onze servers worden gehost in een datacenter van wereldklasse. We zorgen ervoor dat onze applicatie altijd up-to-date is met de nieuwste beveiligingspatches. Ons datacenter voldoet aan de EU-normen en alle Studiate pakketten bevatten SSL-codering om je gegevens veilig te houden.

Wat gebeurt er met mijn documenten/gegevens als ik mijn betaalde abonnement opzeg?

Je hebt altijd toegang tot je documenten/gegevens nadat je je betaalde abonnement hebt geannuleerd. Je bezit altijd je eigen gegevens! Je kunt al je gegevens met behulp van CSV exporteren vanuit Studiate wanneer je maar wilt, in elk pakket. Bij het annuleren van je abonnement wordt je account verplaatst naar ons gratis abonnement.